91久久国产精品|97国产精品人人做人人爱|99ri日韩国产|99热在线日韩精品免费

在從事護理事業(yè)的二十多年中，她愛崗敬業(yè)，關心集體、關心同事，關心病人，是醫(yī)生的好幫手，是護士姐妹的好榜樣，更是病人及家屬的生命天使。用愛心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到親情化、人性化、規(guī)范化的服務。先后獲得了“優(yōu)秀護士”、“最滿意護士”、“先進工作者”等榮譽稱號。她就是——手足外科的廖大為護士長。

夯實基礎護理，在優(yōu)質護理服務內涵上狠下功夫

      手足外科作為新華醫(yī)院的“優(yōu)質護理示范病房”，剛開始，種種困難擺在她的面前。但憑著對護理工作的熱愛，廖大為護士長根據(jù)護理部部署的“優(yōu)質護理示范工程”開展的方案和具體指導思想，利用每天晨會時間，反復強化每一位護士的服務意識，制定規(guī)范的晨、晚間護理流程。

      由于科室有很多年輕護士，溝通能力欠缺，不知道怎么和病人交流，接受不了為病人洗臉、洗頭、擦浴等生活護理，她以身作則，帶領著年輕的護理團隊一頭扎進了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，時時教導年輕護士們做這些基礎護理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。在她的影響下，病區(qū)的護理姐妹們也都欣然的轉變了護理觀念，加強了晨晚間護理，固定周三為病人剪指甲，雖然病人比較多，但各項護理規(guī)范，獲得了患者的一片贊揚聲。

規(guī)范護理服務

      為了給病人提供更貼心的服務，廖大為護士長積極開動腦筋，將每周三定為“基礎護理日”，規(guī)范了需每周落實的基礎護理時間，及接待患者要做到“五主動”，耐心解釋要做到“四個不”。統(tǒng)一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務，舉止端莊。在接聽電話、接待病人或做護理操作時，使用文明禮貌用語，做到有問必答，隨叫隨到。通過溫馨的人性化服務，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹立起護理人員良好的外部形象。

      科室開展病人出院電話回訪制度，將優(yōu)質服務延伸到出院病人，主動詢問出院病人的康復情況，指導出院病人飲食、運動、功能鍛煉等，讓患者真正享受到了全程的優(yōu)質護理。

言傳身教，確保護理質量和護理安全

      在護理工作中僅有微笑和體貼入微的關懷是遠遠不夠的，要達到溫馨優(yōu)質護理服務的標準還需要有精湛的護理技術護航。廖大為為了提高護理組的護理水平，工作中她時刻以身作則，言傳身教。除了與同事們共同探討臨床專業(yè)知識和技術，她還總是毫無保留地給年輕護士們介紹自己多年來的工作經(jīng)驗教訓和與病人交流溝通的技巧。定時組織護理查房、進行護理理論及操作考核外，在實踐中培養(yǎng)他們的護理工作能力。

      在廖大為護士長和手足外科全體護理人員的共同努力下，病房對護理滿意率達100%，2017年5月榮獲綜合護理質量三等獎、2018年5月綜合護理質量二等獎。

     “優(yōu)質護理服務”并非只是護理技術的要求，它更是護理人文關懷的體現(xiàn)。而廖大為護士長這種視病人如親人、細心、耐心、無微不至地關心病人的事跡 ，數(shù)不勝數(shù)。無論多苦多累她總是臉帶微笑以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心，撫慰、挽救了一個個垂危的生命；驅散了無數(shù)患者身心的痛苦和憂傷。她在平凡中默默地奉獻，實現(xiàn)著自己的人生目標和價值。守護著患者的健康，也用自己的身體愛心讓優(yōu)質護理服務之花更加絢爛！