為提升低年資護(hù)士整體服務(wù)水平,進(jìn)一步加強(qiáng)新入職護(hù)士規(guī)范化管理,提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,保障護(hù)理安全,護(hù)理部于7月27日下午,針對(duì)2017~2018年130余名新聘護(hù)士進(jìn)行了行為規(guī)范、護(hù)理安全、護(hù)理文書新規(guī)范專項(xiàng)培訓(xùn)。
護(hù)理部主任劉建會(huì)、副主任徐敏對(duì)新護(hù)士提出了以下要求:
1、新入職護(hù)士一定要嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,確保儀容儀表、言行舉止符合要求。視病人為親人,痛病人所痛,急病人所急,努力使患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意,提高新華醫(yī)院整體服務(wù)形象;
2、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理操作原則,規(guī)范臨床護(hù)理操作,提高技能水平,確保護(hù)理安全;
3、客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地書寫護(hù)理病歷,確保護(hù)理文書的真實(shí)性、有效性、安全性。
同日,護(hù)理部將消毒供應(yīng)中心作為“317護(hù)”無(wú)紙化考試試點(diǎn),對(duì)消毒供應(yīng)中心護(hù)理人員進(jìn)行了無(wú)紙化考試,試行順利,頗得好評(píng)。相對(duì)往年紙質(zhì)試卷形式的三基考試不同,今年8月末將全部采用護(hù)理人員在線手機(jī)考試的方式進(jìn)行護(hù)理三基考試,每名參考人員只要登陸“317護(hù)”無(wú)紙化系統(tǒng)平臺(tái),就可以在手機(jī)上完成考試。
新華醫(yī)院護(hù)理部及時(shí)加強(qiáng)新入職護(hù)士規(guī)范化管理,根本上提高服務(wù)意識(shí)、服務(wù)管理質(zhì)量,從點(diǎn)滴抓起,細(xì)化落實(shí)“一切以患者為中心”的服務(wù)宗旨。另外,實(shí)行無(wú)紙化考試,充分利用了網(wǎng)絡(luò)在工作中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),與時(shí)俱進(jìn),提高工作效率,更好地服務(wù)大眾。
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